L’heure indiquée sur votre billet est celle du début du concert. Les portes de La Luciole ouvrent 45 minutes avant cet horaire.

Vous pouvez réserver en ligne sur notre site en suivant ce lien (0,99€ de frais par place achetée)

La billetterie de La Luciole vous accueille chaque semaine aux horaires suivants :

• – Les mercredis de 14h à 19h
• – Les jours de concert Incontournable de 14h à 19h puis à partir de 20h
• – Les jours de concert Découverte ou After-Work de 14h à 20h

Vous pouvez acheter vos places par téléphone – 02 33 32 83 33 – aux mêmes horaires (paiement sécurisé par CB à distance).

Sinon, vous pouvez passer par tous les revendeurs agréés (Digitick, FNAC, Carrefour, Ticketnet, Cultura…) mais vous paierez des frais de location (commission perçue par le revendeur.)

C’est le nom de l’acheteur qui figure sur les billets, cela ne pose pas de problème, nous ne vous demanderons pas vos cartes d’identité à l’entrée. En revanche nous vérifions l’éligibilité au tarif réduit, pensez à prendre un justificatif de votre situation.

Les appareils photo et vidéo sont interdits pendant les concerts, en Club comme en Grande Salle, ils seront placés à la consigne par les agents de sécurité à votre entrée. Vous pourrez les récupérer à votre départ de La Luciole.

Oui, quand nous annonçons qu’un concert est complet, c’est qu’il ne reste plus aucune place à vendre sur aucun réseau de vente, nous avons vendu toutes les places de la salle. 

ATTENTION : Vous pouvez être tenté de trouver une place d’occasion, quitte à la payer très cher… Méfiez-vous des revendeurs ! En achetant votre place sur internet (sites de vente entre particuliers, d’enchères…) vous n’avez aucune garantie de l’authenticité de la place qui vous est vendue. Les billets achetés en ligne sont munis d’un code barre facilement photocopiable, vous prenez donc le risque d’acheter un billet qui aura déjà été utilisé par un autre spectateur et de vous voir refuser l’entrée au concert.

Nous vous proposons de vous inscrire sur notre liste d’attente et nous pourrons, le cas échéant, vous mettre en relation directe avec une personne ayant acheté son billet chez nous qui souhaite le revendre.

Vous pourrez récupérer vos places le soir-même à la billetterie nuit de La Luciole sur présentation de votre carte nationale d’identité. Ces places sont incessibles, seul.e le.la gagnant.e des places peut venir les récupérer.

Non, La Luciole n’a pas de parking dédié. Mais tout autour, de nombreuses places vous tendent les bras : parking du Hertré (à côté du centre commercial Carrefour), parking du cinéma et de la zone commerciale des portes de Bretagne.

Des places réservées aux personnes en situation de handicap sont situées le long du parvis de La Luciole, rue de Bretagne.

Adressez-nous un mail à infos@laluciole.org avec en objet «OBJET PERDU + la date » contenant la description de l’objet perdu, la date à laquelle vous l’avez perdu et vos coordonnées.

Oui à l’entrée les agents de la société de sécurité vérifient le contenu de vos sacs afin de retirer les objets qui sont interdits dans les salles de spectacle. Nous appliquons ainsi les consignes de l’Etat liées aux événements publics, qui ont été renforcées depuis les attentats de ces dernières années.

Toutes les bouteilles sont interdites, y compris les bouteilles d’eau (les verres d’eau sont gratuits au bar).

Le Club est une salle en configuration tout debout qui contient 300 places.

La Grande Salle est une salle en configuration assis-debout : 115 places assises dans les gradins, 96 places debout au balcon et 485 places debout en fosse.

Oui c’est possible. Les enfants jusqu’à 10 ans (inclus) bénéficient de 50% de réduction sur le tarif prévente, hormis pour les spectacles jeune public. Les 11-18 ans bénéficient du tarif réduit. Vous pourrez trouver des casques de protection auditive adaptés aux enfants auprès de la billetterie nuit. Nous les prêtons en échange d’une pièce d’identité que nous gardons en « caution » jusqu’au retour du casque (1 pièce d’identité par casque prêté).

L’accès à La Luciole est interdit aux mineurs de moins de 14 ans non accompagnés d’un adulte, et ce, sans remboursement possible.

La Luciole se réserve le droit de refuser l’accès aux mineurs âgés de 14 à 16 ans non accompagnés d’un adulte et non munis d’une décharge de responsabilité.

Pas de panique, une fois que la tête d’affiche à commencé, la billetterie reste encore ouverte pendant 45 minutes et les agents de sécurité restent à l’entrée de La Luciole de l’ouverture à la fermeture des portes, vous pourrez toujours accéder à la salle.

Nous organisons généralement des visites guidées à l’occasion des Journées Européennes du Patrimoine. Pour tout groupe une visite sur rendez-vous est possible en prenant contact avec Marion Vannier, chargée de l’action culturelle à actionculturelle@laluciole.org ou au 02 33 32 47 08

Nous avons à coeur d’accompagner les jeunes dans leur orientation et dans leur insertion professionnelle. A ce titre, nous accueillons des stagiaires de tous âges et de tous profils. Pour postuler, inutile de venir déposer votre candidature à l’accueil, il suffit d’adresser un mail avec les dates précises de votre stage et les missions/activités de La Luciole qui vous intéressent particulièrement à administration@laluciole.org.

Les sessions de dédicaces varient selon les artistes, il n’y a donc pas de règles définies pour celles-ci.

Les places de concerts ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf si nous sommes responsables de l’annulation. Cependant, sauf pour les tarifs réduits, les billets ne sont pas nominatifs, ils peuvent être donnés ou vendus à un prix n’excédant pas la valeur faciale.

Il y a un vestiaire, tenu par des bénévoles de La Luciole. Vous êtes libres de donner ce que vous voulez.

En dehors des informations disponibles sur notre site internet, vous pouvez contacter Damien Ybert, chargé de l’accompagnement à damien@laluciole.org ou au 02 33 32 53 42